Text

Komunikasi pelayanan publik konsep dan aplikasi :dilengkapi dengan UU-RI No. 25 2009 tentang Pelayanan Publik

---

Buku ini terdiri dari 7 Bab, Pada Bab pendahulu dintakan bahwa keberhasilan pelaksanaan palayanan [ublik tidak terlepas dari faktor komunikasi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa komunikasi berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas pelayanan publik. Besarnya pengaruhh komunikasi terhadap kualitas pelayanan publik tersebut ditentukan oleh dimensi-dimensi komunikator, pesa, media, komunikan, dan efek. Berdasarkan pernyataan diatas, bahwa faktor komunikasi sangat berperan dalam peningkatanj kualitas pelayanan publik. Kegagalan dalam membangun kpmunikasi pelayanan publik dapat mengakibatkan terganggunya atao tersumbatnya aliran informasi pelayanan publik, dan dengab demikian tentu saja akan mempengaruhi lualitas pelayanan publik.

---

Availability

B20170308164

302.2 HAR k

Available

Detail Information

Series Title

-

Call Number

302.2 HAR k

Publisher

Yogyakarta : Gava Media., 2015

Collation

xiv, 146 hlm. l 23 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9786027869714

Classification

302.2

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

Komunikasi

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment